dans quelles situations vaut-il la peine et même est-il nécessaire de changer la culture organisationnelle,

pourquoi il faut commencer par le haut, c'est-à-dire par la mission et la vision ,

comment donner à votre organisation une nouvelle identité engageante ,

quel est le rôle du conseil d'administration dans l'introduction de changements culturels et comment le président devrait-il renforcer le message culturel ,

comment impliquer les dirigeants et les employés dans le processus de changement.